מדיניות פרטיות

1. מבוא

אתר Anne Pools (להלן „האתר״) מאפשר למשתמשים ליצור קשר עם החברה לצורך ייעוץ ובירור בנושא בריכות. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע נאסף, לאיזה שימוש, כיצד נשמר ומה הן זכויות המשתמש.

2. איזה מידע נאסף

בטופס הפנייה באתר ניתן להזין: שם, טלפון, יישוב, סוג פרויקט והערות חופשיות. הטופס מכין הודעה ואינו שומר אותה במאגר האתר. השליחה מתבצעת רק לאחר שהמשתמש מאשר אותה בוואטסאפ. מידע עשוי להימסר גם בשיחת טלפון, בהודעת וואטסאפ או בדוא״ל.

3. מטרות השימוש במידע

הפרטים שנמסרים משמשים למטרות הבאות:

• חזרה לפונה ומתן מענה לבקשתו.
• הבנת סוג הפרויקט, מיקום האתר ושלב התכנון.
• תיאום שיחת ייעוץ או פגישה.
• העברת מידע מקצועי רלוונטי, לרבות הצעות או הבהרות.

מומלץ שלא למסור בטופס מידע אישי שאינו נדרש לבירור המקצועי.

4. שמירת המידע ואבטחתו

הטופס באתר אינו שומר את הנתונים במאגר מקומי. פניות עשויות להישמר בערוצי התקשורת שבהם התקבלו (וואטסאפ, דוא״ל או רישום פנימי) לצורך טיפול והמשך קשר. משך השמירה, רמות הגישה והרשאות האבטחה מחייבים אישור של בעל העסק בהתאם לכלים ולנהלים שבהם הוא משתמש בפועל.

5. שימוש בעוגיות ובכלי מדידה

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובכלי מדידה טכניים לשם ניתוח ביצועים, שיפור חוויית השימוש והבנת דפוסי גלישה. ניתן להגדיר את הדפדפן כך שיחסום או ימחק עוגיות. במקרה כזה, ייתכן שחלק מהפונקציונליות לא תפעל כראוי.

6. העברת מידע לספקים חיצוניים

שירותי וואטסאפ, דוא״ל וטלפון מופעלים בידי ספקים חיצוניים, והשימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות שלהם. הפלטפורמה המארחת את האתר עשויה לעבד נתונים טכניים הדרושים להפעלה, אבטחה ומדידת ביצועים. Anne Pools אינה מוכרת ואינה מעבירה את המידע שנמסר לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות.

7. יצירת קשר ושיווק

אם תבקשו להפסיק קבלת פניות או עדכונים, ניתן להודיע על כך בכל עת. אנחנו פועלים לכבד את בקשתכם ולא לפנות אליכם לאחר שביקשתם להפסיק.

8. זכויות המשתמש

למשתמש זכות לפנות בכל עת בבקשה לעיון, עדכון או מחיקת המידע שמסר. ניתן לפנות בדוא״ל annepools2000@gmail.com. הבקשה תיבחן בהתאם למידע שנמצא בידי העסק ולדין החל.

9. עדכונים למדיניות

אם ישתנו כלי האתר, ערוצי הפנייה או אופן הטיפול במידע, נעדכן את המדיניות ואת תאריך העדכון המופיע בעמוד זה.

10. פרטי קשר

לשאלות בנושא מדיניות הפרטיות אפשר לפנות אלינו בדוא״ל annepools2000@gmail.com או בטלפון 053-737-7270.